Webinaires à la CPAM

Pour voir le tuto de présentation et d'inscription aux webinaires, cliquer ICI.

Rencontres collectives à la CPAM

L'invalidité : réunions d'information organisées par la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime

Le passage en invalidité entraîne de nombreuses questions.

Quel montant ? Qu'est-ce qui fait varier le montant de la pension d'invalidité ?
Quelles sont les ressources à déclarer et avec quelle régularité ? Peut-on bénéficier d'autres aides ?
Quelles sont les impacts sur la vie professionnelle ? Comment gérer le départ à la retraite ?

Pour être accompagné en cas d'invalidité, la caisse d'assurance maladie organise des réunions d'information. Pour consulter le calendrier, s'y inscrire et participer à l'une d'elles, cliquer ici.


La maternité : rencontres collectives maternité organisées par la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime et la caisse d'allocations familiales de la Charente-Maritime

Lors de ces ateliers maternité en présentiel, 3 stands sont mis à la disposition des futurs parents présents. Pendant 25 minutes environ, les experts de la caisse d'assurance maladie, de la caisse d'allocations familiales et une sage-femme libérale présenteront leurs missions et services et les futurs parents pourront leur poser toutes leurs questions.

Pour consulter le calendrier, s'y inscrire et participer à l'une d'elles, cliquer ici.

Les délais actuels de remboursement à la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime

Consultez ici chaque semaine les délais moyens de remboursement à la caisse d'assurance maladie (page d'accueil ameli.fr, rubrique Près de chez vous).

Un code de sécurité demandé pour accéder au compte ameli

Depuis le 7 juin, pour accéder au compte ameli, il est demandé à l'assuré d'entrer un code de sécurité envoyé à son adresse mail préalablement renseignée dans son compte.

Cette mesure est destinée à renforcer la sécurité du compte ameli.

Pour en savoir plus : article sur ameli.fr avec tutoriel vidéo.

Prendre un rendez-vous avec un de nos conseillers, utiliser nos espaces libre-service

Nos agences de La Rochelle, Rochefort et Saintes sont ouvertes du lundi au vendredi :
 - de 9h à 13h : accès à l'espace libre-service pour les démarches rapides ;
 - de 9h à 17h : accueil uniquement sur rendez-vous téléphonique/physique pour le suivi personnalisé des dossiers.

Pour prendre rendez-vous, trois possibilités :
 - se connecter au compte ameli > rubrique Mon agenda ;
 - compléter un formulaire ;
 - appeler le 36 46 (service gratuit + prix appel).
Voir l'ensemble de notre offre d'accueil.

Des réponses en ligne

Le compte ameli permet de réaliser de nombreuses démarches en ligne.

Le chatbot de l'Assurance Maladie, Amelibot, disponible depuis votre compte ameli vous permet d'obtenir des réponses d'ordre général.

Le forum ameli propose également aux assurés un grand nombre de réponses aux interrogations sur la prise en charge administrative de l'Assurance Maladie.

Les assurés de la Charente-Maritime peuvent nous transmettre en ligne sans se déplacer, sans frais ni délais postaux, rapidement et en toute sécurité depuis DEPOTDOC, des pièces justificatives.

Un accompagnement

Les France services proposent une connexion internet de qualité, permettant d'accéder à nos téléservices en ligne et un accompagnement afin de réaliser de multiples démarches.

La caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime propose un accompagnement dans la création du compte ameli ou dans l'utilisation de ses téléservices au quotidien.
Pour bénéficier de cette aide, il suffit d'indiquer ses coordonnées, son choix d'accompagnement, ses disponibilités et de valider l'envoi du formulaire pour être rappelé dans les 24 heures par un technicien conseil de la caisse d'assurance maladie.
Accéder au formulaire de rappel pour un accompagnement sur le compte ameli