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Réfugiés ukrainiens


Dans le contexte de la guerre qui touche l'Ukraine, de nombreux habitants de ce pays viennent se réfugier en France accompagnées de leur famille. Ces personnes se verront accorder un statut de « protection temporaire » permettant aux préfectures de leur délivrer un titre de séjour à leur arrivée sur le territoire, en application de la directive 2001/55/CE.
Compte tenu de l'urgence et de la précarité de la situation de ces familles, le Gouvernement a souhaité que ces personnes puissent accéder, dès leur arrivée en France, à la protection universelle maladie, ainsi qu'à la complémentaire santé solidaire non participative (sans formulaire de demande, sans examen des ressources), sur présentation de l'Autorisation provisoire de séjour.
Le Gouvernement a souhaité également que les droits à la protection universelle maladie des ressortissants ukrainiens résidant en France, et dont le titre de séjour a expiré, soient automatiquement prolongés (les durées seront précisées ultérieurement).
Par ailleurs, les ressortissants français rapatriés d'Ukraine ou de Russie, ainsi que leurs conjoints, pourront bénéficier d'une affiliation à la protection universelle maladie dès leur arrivée en France, sans application du délai de carence prévus aux articles L.160-5 et D.160-2 du code de la sécurité sociale.

Concrètement, le 1er accueil se fera en mairie, en une prise en charge par le CCAS et/ou les associations locales des premiers besoins des Ukrainiens. Le signalement des arrivées sera réalisé par la mairie à la Préfecture (Bureau des étrangers). Les élus devront faire remonter rapidement par mail les principales informations relatives aux ressortissants ukrainiens arrivés sur leur commune (date d'arrivée, noms, prénoms, date de naissance), en précisant l'adresse de contact de la famille d'accueil (téléphone et courriel), et en leur adressant les documents suivants :
 - copie de leur passeport : pages comportant état-civil, visa éventuel et les cachets d'entrée (aéroportuaires, ferroviaires, terrestres...) ;
 - sinon passeport : tout document en leur possession leur permettant d'établir leur identité (carte consulaire ou équivalent, carte d'identité ou équivalent, acte de naissance traduit, permis de conduire...).
La préfecture, après entretien avec les demandeurs, délivrera l'autorisation provisoire de séjour et en informera la CPAM. A réception, la CPAM procédera à l'ouverture des droits à la Protection Universelle Maladie et à la Complémentaire Santé Solidaire à compter du jour d'entrée sur le territoire dans un délai maximum de 72 heures et adressera une attestation de droits aux bénéficiaires par voie postale.

Commander les dépliants Prise en charge des réfugiés ukrainiens

L'invalidité : réunions d'information organisées par la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime



Le passage en invalidité entraîne de nombreuses questions.

Quel montant ? Qu'est-ce qui fait varier le montant de la pension d'invalidité ?
Quelles sont les ressources à déclarer et avec quelle régularité ? Peut-on bénéficier d'autres aides ?
Quelles sont les impacts sur la vie professionnelle ? Comment gérer le départ à la retraite ?

Pour être accompagné en cas d'invalidité, la caisse d'assurance maladie organise des réunions d'information. Pour consulter le calendrier, s'y inscrire et participer à l'une d'elles, cliquer ici.

La réalité augmentée dans le programme de prévention bucco-dentaire M'T dents


Afin de faciliter l'accès à l'information de nos assurés, l'Assurance Maladie teste actuellement en Nouvelle-Aquitaine une communication en réalité augmentée au travers du dispositif de prévention bucco-dentaire M'T Dents.

L'affiche de la campagne M'T Dents est le premier élément de communication bénéficiant de cette technologie. Le QR Code présent sur cette affiche permet désormais au public d'ètre aidé dans la compréhension du dispositif, d'aller encore plus loin dans l'information via l'accès à des services inédits comme par exemple :

 - une traduction en langue des signes et en 3 langues différentes (anglais, arabe, espagnol) ;
 - des extraits de vidéos expliquant comment bénéficier du tiers payant intégral avec M'T dents ;
 - les vidéos de la campagne nationale TV...

Nous avons intégré cette nouvelle affiche format A3 (avec le QR Code d'accès à la réalité augmentée) dans notre catalogue de commande de supports, à la rubrique La prévention / M'T Dents.
Nous vous invitons à nous passer commande de ce nouveau support, afin de permettre à vos publics de bénéficier de ces nouveaux services en réalité augmentée.

Pour découvrir la réalité augmentée M'T dents, avant même d'avoir commandé la nouvelle affiche, flashez le QR code :

Nouvelle offre d'accueil de la CPAM

Notre offre d'accueil en Charente-Maritime, du 1er juillet au 31 août 2022


Du 1er juillet au 31 août 2022, dans nos agences de La Rochelle, Rochefort et Saintes, du lundi au vendredi :
-> accueil uniquement sur rendez-vous physique/téléphonique de 9h à 17h ;
-> espace libre-service accessible de 9h à 13h.

Voir l'ensemble de notre offre d'accueil en Charente-Maritime.

Rendez-vous physique ou téléphonique
Il est possible d'obtenir un rendez-vous physique ou téléphonique en se connectant au compte compte ameli (> rubrique Mon agenda) ou appelant le 3646 (service gratuit + prix appel).

Des réponses en ligne
Le compte ameli permet de réaliser de nombreuses démarches en ligne comme :
 - changement de coordonnées personnelles ;
 - commande de carte Vitale ;
 - déclaration de perte et vol de carte Vitale ;
 - demande de complémentaire santé solidaire ;
 - changement de coordonnées bancaires ;
 - télécharger une attestation ;
 - poser une question par mail à sa caisse ;
 - obtenir un renseignement en dialoguant avec le chatbot ameliBot...
Le forum ameli propose également aux assurés un grand nombre de réponses aux interrogations sur la prise en charge administrative de l'Assurance Maladie.

Un accompagnement France services
Les France services et les Maisons de services au public proposent une connexion internet de qualité, permettant d'accéder aux téléservices de l'Assurance Maladie et un accompagnement afin de réaliser de multiples démarches.

Une seule adresse pour les courriers postaux
CPAM de la Charente-Maritime, 55 rue de Suède, CS 70507, 17014 LA ROCHELLE CEDEX 1. Dépôt possible également dans les boîtes aux lettres de la caisse d'assurance maladie à La Rochelle, Rochefort et Saintes.

 
       
 

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