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Bienvenue sur le site « Votre espace partenaires », destiné aux partenaires de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritine
Des informations utiles, des échanges facilités, des offres destinées à vos publics
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Annuaire santé
Tarifs, horaires, spécialité, localisation... Trouvez le médecin qui vous convient.
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Webinaires à la CPAM
Pour voir le tuto de présentation et d'inscription aux webinaires, cliquer ICI.
Date et heure |
Thème |
Inscription |
09/04 à 14h00 |
Tout savoir sur la Complémentaire santé solidaire |
S'inscrire |
11/04 à 13h45 |
Le compte ameli et ses téléservices |
S'inscrire |
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Rencontres collectives à la CPAM
L'invalidité : réunions d'information organisées par la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime
Le passage en invalidité entraîne de nombreuses questions.
Quel montant ? Qu'est-ce qui fait varier le montant de la pension d'invalidité ?
Quelles sont les ressources à déclarer et avec quelle régularité ? Peut-on bénéficier d'autres aides ?
Quelles sont les impacts sur la vie professionnelle ? Comment gérer le départ à la retraite ?
Pour être accompagné en cas d'invalidité, la caisse d'assurance maladie organise des réunions d'information. Pour consulter le calendrier, s'y inscrire et participer à l'une d'elles, cliquer ici.
Les ateliers futurs parents organisés par la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime et la caisse d'allocations familiales de la Charente-Maritime
La caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime, en partenariat avec la caisse d'allocations familiales de la Charente-Maritime, organise des ateliers destinés aux futurs parents du département, en distanciel ou en présentiel. Ces réunions d'information ont pour but de préparer au mieux l'arrivée de l'enfant.
1. En distanciel : les web'ateliers futurs parents
Thèmes |
Dates et horaires |
Inscription |
Enceinte, je prends de ma santé et celle de mon bébé (CPAM/Sage-femme libérale) |
20/03/2024 Ã 18h30 |
Lien |
J'attends un enfant (CPAM/CAF) |
09/07/2024 Ã 18h30 |
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2. En présentiel : les ateliers futurs parents
Dates et horaires |
Lieux |
Inscription |
09/04/2024 Ã 18h30 |
Locaux de la CPAM - 5 av Maurice Chupin - Parc des Fourriers à Rochefort |
Lien |
21/05/2024 Ã 18h30 |
Salle Saintonge n°5 - 11 rue Fernand Chapsal à Saintes |
Lien |
18/06/2024 Ã 18h30 |
Locaux de la CPAM - 55 rue de Suède à La Rochelle |
Lien |
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En savoir plus
Les délais actuels de remboursement à la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime
Consultez ici chaque semaine les délais moyens de remboursement à la caisse d'assurance maladie (page d'accueil ameli.fr, rubrique Près de chez vous).
Nouveau processus de réponse sécurisée via BlueFiles
La CPAM a adopté BlueFiles, un outil conforme au RGPD pour la protection des données. Cette solution garantit des réponses sécurisées et chiffrées, notamment lorsqu'elles contiennent des informations nominatives.
Désormais, les réponses vous seront transmises via BlueFiles, notifiées par un courriel avec le logo de l'Assurance Maladie et avec pour objet, par exemple :
[BlueFiles Transfer] CONTACT CPAM 17 vous a envoyé un message
Important :
- Pour télécharger la réponse et les éventuels documents associés, vous devrez créer un compte BlueFiles gratuitement.
- BlueFiles sera exclusivement utilisé pour vous apporter des réponses. Le formulaire de contact de l'Espace partenaires doit continuer d'être utilisé pour toute sollicitation générale de la CPAM. D'autres modalités de contact spécifiques sont précisées dans la rubrique « Nous contacter » de l'Espace partenaires.
Plus d'infos sur BlueFiles
Prendre un rendez-vous avec un de nos conseillers, utiliser nos espaces libre-service
Nos agences de La Rochelle, Rochefort et Saintes sont ouvertes du lundi au vendredi :
- de 9h à 13h : accès à l'espace numérique pour les démarches rapides ;
- de 9h à 17h : accueil uniquement sur rendez-vous téléphonique/physique pour le suivi personnalisé des dossiers.
Pour prendre rendez-vous, trois possibilités :
- se connecter au compte ameli > rubrique Mon agenda ;
- compléter un formulaire ;
- appeler le 36 46 (service gratuit + prix appel).
Voir l'ensemble de notre offre d'accueil.
Des réponses en ligne
Le compte ameli permet de réaliser de nombreuses démarches en ligne.
Le chatbot de l'Assurance Maladie, Amelibot, disponible depuis votre compte ameli vous permet d'obtenir des réponses d'ordre général.
Le forum ameli propose également aux assurés un grand nombre de réponses aux interrogations sur la prise en charge administrative de l'Assurance Maladie.
Les assurés de la Charente-Maritime peuvent nous transmettre en ligne sans se déplacer, sans frais ni délais postaux, rapidement et en toute sécurité depuis DEPOTDOC, des pièces justificatives.
Un accompagnement
Les France services proposent une connexion internet de qualité, permettant d'accéder à nos téléservices en ligne et un accompagnement afin de
réaliser de multiples démarches.
La caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime propose un accompagnement dans la création du compte ameli ou dans l'utilisation de ses téléservices au quotidien.
Pour bénéficier de cette aide, il suffit d'indiquer ses coordonnées, son choix d'accompagnement, ses disponibilités et de valider l'envoi du formulaire pour être rappelé dans les 24 heures par un technicien conseil de la caisse d'assurance maladie.
Accéder au formulaire de rappel pour un accompagnement sur le compte ameli
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