Tutoriels vidéos

17 juillet 2025

 

Retrouvez ici les tutoriels vidéos relatifs aux téléservices du compte ameli :

 

LE COMPTE AMELI

Créer un compte ameli en quelques clics

Comment vous connecter à votre compte ameli avec le code de sécurité envoyé par mail

Jeunes de 18 ans, pourquoi et comment créer votre compte ameli ?

 

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LE TÉLÉCHARGEMENT DE DOCUMENTS

Télécharger une attestation de droits

Télécharger une attestation de paiement d'indemnités journalières

 

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LE SUIVI DES REMBOURSEMENTS

Le paiement des indemnités journalières

Tout comprendre aux franchises médicales et aux participations forfaitaires

Se faire rembourser des soins effectués à l'étranger

 

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LA CARTE VITALE

Carte Vitale : quand et comment la commander

Commander une carte Vitale

Déclarer la perte, le vol ou le dysfonctionnement d'une carte Vitale

Comment activer votre appli carte Vitale simplement en quelques minutes

 

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LA MISE À JOUR DES MES INFORMATIONS

Changer ses coordonnées bancaires

Changer son adresse postale

Déclarer la naissance de votre bébé

 

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L'INVALIDITÉ

Le parcours invalidité

Déclarer ses ressources pour sa pension d'invalidité

 

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PRENDRE UN RENDEZ-VOUS AVEC UN CONSEILLER

Prendre un rendez-vous téléphonique depuis le compte ameli

 

Si vous nous contactez par téléphone au  Avant de nous appeler, pour faciliter les réponses à vos questions, pensez à vous munir de la carte Vitale de l'assuré. Cette démarche doit également être effectuée par l'assuré s'il appelle lui-même le 3646*.   * service gratuit + prix appel.