Webinaires à la caisse d'assurance maladie

Pour voir le tuto de présentation et d'inscription aux webinaires, cliquer ICI.

Rencontres collectives à la caisse d'assurance maladie

L'invalidité : réunions d'information organisées par la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime
Le passage en invalidité entraîne de nombreuses questions. Quel montant ? Qu'est-ce qui fait varier le montant de la pension d'invalidité ? Quelles sont les ressources à déclarer et avec quelle régularité ? Peut-on bénéficier d'autres aides ? Quelles sont les impacts sur la vie professionnelle ? Comment gérer le départ à la retraite ? Pour être accompagné en cas d'invalidité, la caisse d'assurance maladie organise des réunions d'information.
Pour consulter le calendrier, s'y inscrire et participer à l'une d'elles, cliquer ici.

Les ateliers futurs parents organisés par la caisse d'assurance maladie, la caisse d'allocations familiales et le service de la PMI de la Charente-Maritime
La caisse d'assurance maladie, en partenariat avec la caisse d'allocations familiales et le service de la PMI, organise des ateliers destinés aux futurs parents de la Charente-Maritime, en distanciel ou en présentiel. Ces réunions d'information ont pour but de préparer au mieux l'arrivée de l'enfant.

En savoir plus

Les délais actuels de remboursement à la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime

Consultez ici chaque semaine les délais moyens de remboursement à la caisse d'assurance maladie (page d'accueil ameli.fr > Voir toutes les actualités > Les délais actuels de remboursement à la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime).

Le bus Mes tips santé fera halte à Saintes le 25 novembre 2025

Les agents de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime associés aux partenaires à la rencontre des jeunes pour faciliter leur accès aux droits et aux soins.

Donner les bons réflexes en termes de santé, de prévention et de droits autour d'animations ludiques, au moment où les jeunes construisent leur vie d'adulte, telle est l'ambition de ce dispositif évènementiel qui permet aux équipes de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime d'aller à la rencontre de jeunes assurés.
Sillonnant la France depuis cet été pour la 3^ème année consécutive avec une soixantaine d'étapes à son compteur déjà, le bus Mes tips santé sera investi par 16 collaborateurs de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime prêts à accueillir de nombreux jeunes de 10h00 à 18h00 devant les locaux des BTP CFA et Actoria.
Un moment institutionnel se tiendra à 11h00, en présence de partenaires associés.
Cette initiative repose également sur un partenariat avec les acteurs locaux. Le centre hospitalier de Saintes et Saint Jean d'Angély, le comité olympique, le centre d'examens de santé d'Angoulême proposeront des ateliers en lien avec leur expertise.

Une dizaine d'animations variées pour acquérir de bons réflexes dans une ambiance joyeuse
Santé mentale, activité physique, IST, consommation de stupéfiants, d'alcool, etc. sont autant de thèmes traités de manière ludique par des animations qui facilitent le dialogue entre chargés de prévention et jeunes. L'objectif est de déclencher des prises de conscience sur les risques encourus et l'importance de s'en prémunir.

Prendre un rendez-vous avec un de nos conseillers, utiliser nos espaces libre-service

Nos agences de La Rochelle, Rochefort et Saintes sont ouvertes du lundi au vendredi :
 - de 9h à 13h : accès à l'espace numérique pour les démarches rapides ;
 - de 9h à 17h : accueil uniquement sur rendez-vous téléphonique/physique pour le suivi personnalisé des dossiers.
Pour prendre rendez-vous, trois possibilités :
 - se connecter au compte ameli > rubrique Mon agenda ;
 - compléter un formulaire ;
 - appeler le 36 46 (service gratuit + prix appel).
Voir l'ensemble de notre offre d'accueil.

Des réponses en ligne

Le compte ameli permet de réaliser de nombreuses démarches en ligne.
Le chatbot de l'Assurance Maladie, Amelibot, disponible depuis votre compte ameli vous permet d'obtenir des réponses d'ordre général.

Le forum ameli propose également aux assurés un grand nombre de réponses aux interrogations sur la prise en charge administrative de l'Assurance Maladie.

Les assurés de la Charente-Maritime peuvent nous transmettre en ligne sans se déplacer, sans frais ni délais postaux, rapidement et en toute sécurité depuis DEPOTDOC, des pièces justificatives.

Un accompagnement

Les France services proposent une connexion internet de qualité, permettant d'accéder à nos téléservices en ligne et un accompagnement afin de réaliser de multiples démarches.

La caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime propose un accompagnement dans la création du compte ameli ou dans l'utilisation de ses téléservices au quotidien.

Pour bénéficier de cette aide, il suffit d'indiquer ses coordonnées, son choix d'accompagnement, ses disponibilités et de valider l'envoi du formulaire pour être rappelé dans les 24 heures par un technicien conseil de la caisse d'assurance maladie.
Accéder au formulaire de rappel pour un accompagnement sur le compte ameli