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| L'ACCÈS AUX DROITS ET AUX SOINS |
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La délivrance de médicaments et la carte Vitale. |
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La délivrance des médicaments peut s'avérer difficile lors de certaines situations. Par ailleurs, la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime peut aider les structures associatives dans leur budget via les aides financières accordées par son Conseil.
L'Assurance Maladie rappelle et met en œuvre le dispositif qui conditionne le bénéfice du tiers-payant à la présentation d'une carte Vitale en officine.
Il s'agit de renforcer la sécurité du parcours de soins, de limiter les risques de fraude et de garantir une meilleure traçabilité, notamment pour les médicaments sensibles ou coûteux présentant un risque plus élevé de trafics ou de mésusages.
Pour autant, il ne doit pas être fait obstacle à l'accès aux soins ou à leur continuité. C'est pourquoi, des exceptions sont prévues :
1 les usagers n'ayant pas de carte Vitale :
- les bénéficiaires de l'Aide médicale d'État (AME) : la présentation de la carte AME permet de bénéficier du tiers payant ;
- les demandeurs d'asile qui détiennent une attestation de droits avec la mention d'un numéro provisoire (après avoir vérifié l'ouverture des droits).
2 Les patients pour lesquels l'Assurance Maladie admet une souplesse :
- les nourrissons de moins de 3 mois ;
- les résidents d'établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad).
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L'application carte Vitale peut être mise en avant notamment pour les personnes en attente de livraison de la carte physique, en cas de perte ou de vol.
L'activation nécessite seulement un titre d'identité et le numéro de Sécurité sociale de l'assuré.
L'application est compatible avec toutes les pièces d'identité émises par l'État Français, y compris les titres de séjour.
Le numéro de l'ancienne carte Vitale n'est plus nécessaire pour s'enregistrer.
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Une affiche et un flyer sont disponibles en téléchargement et/ou en commande depuis le site Réseau Partenaires 17.
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Le bilan national 2025 de la Complémentaire santé solidaire. |
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Depuis la transformation de la Couverture maladie universelle complémentaire en Complémentaire santé solidaire, financée par l'Assurance Maladie, le nombre de bénéficiaires a progressé (+ 4,7 %) et atteint près de huit millions d'affiliés en 2025.
La Complémentaire santé solidaire sans participation financière couvre 6,1 millions de personnes. Les bénéficiaires sont majoritairement des allocataires du Revenu de solidarité active (RSA), des demandeurs d'emploi ou des bénéficiaires de l'Allocation de solidarité spécifique (ASS).
Les femmes représentent 53 % des bénéficiaires, soit une proportion proche de celle de la population générale. La couverture de cette Complémentaire profite majoritairement aux enfants, aux jeunes de moins de 20 ans (42 %) et aux jeunes adultes (29 % pour les 20-40 ans). Les personnes âgées de plus de 60 ans sont très minoritaires (7 %).
La Complémentaire santé solidaire avec participation financière, définie en fonction des ressources, bénéficie à 1,8 million de personnes. Les bénéficiaires sont des allocataires de l'Allocation adulte handicapé (AAH), de l'Allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), ou encore des bénéficiaires de la prime d'activité ou des demandeurs d'emploi dont l'indemnité se situe entre le plafond de la Complémentaire santé solidaire sans participation financière et de celle-ci.
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Pour en savoir plus sur la Complémentaire santé solidaire, rendez-vous sur ameli.fr.
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Dépistage du cancer colorectal : un test simple et essentiel. |
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Le cancer colorectal se situe au 3ème rang des cancers les plus fréquents et constitue la 2ème cause de mortalité par cancer.
Il évolue le plus souvent lentement, sans symptômes ni signes perceptibles.
Le dépistage organisé du cancer colorectal concerne les femmes et les hommes de 50 à 74 ans, et repose sur un test à réaliser, chez soi, tous les 2 ans. Ce test permet de détecter la présence de sang invisible dans les selles, qui peut révéler une lésion précancéreuse ou un cancer à un stade précoce.
Le dépistage permet d'orienter vers une coloscopie pour confirmer le diagnostic. Lorsqu'il est diagnostiqué à ce stade, ce cancer se soigne dans 9 cas sur 10.
Dans le cadre du programme national de dépistage du cancer colorectal, une invitation est adressée tous les 2 ans aux personnes concernées.
Le kit de dépistage peut être obtenu :
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- auprès d'un médecin (médecin traitant ou spécialiste) lors d'une consultation ;
- auprès d'un pharmacien d'officine, même sans invitation ;
- en le commandant en ligne à l'aide de l'invitation reçue.
Le dépistage est simple, indolore et fiable. Le test et son analyse sont pris en charge à 100 % par l'Assurance Maladie.
> jefaismondepistage.cancer.fr.
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Notre partenariat avec l'AVVIF17. |
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La caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime est partenaire de l'Association de victimes de violences intrafamiliales (AVVIF17) qui accompagne les femmes victimes de violences conjugales et intrafamiliales.
Cette association soutient la reconstruction psychique et sociale des femmes en proposant un espace collectif sécurisant, encadré par des professionnelles qualifiées et intégrant la pair-aidance.
En 2025, deux groupes de paroles ont pu être organisés avec notamment le concours financier de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime.
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Les résultats observés sont très encourageants. Le taux de satisfaction est élevé, les bénéfices déclarés sont significatifs - notamment en termes d'amélioration du bien-être, de diminution du sentiment d'isolement et de restauration de l'estime de soi - et la dynamique collective s'est installée de manière constructive et sécurisante dans les deux groupes.
L'approche pluridisciplinaire constitue une réelle valeur ajoutée : elle permet d'articuler travail psychique, médiations corporelles et artistiques, et soutien entre pairs. Les temps de clôture (voile à La Rochelle, atelier écriture/photographie à Saintes) ont renforcé la dimension valorisante et mobilisatrice du parcours.
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Des sessions de formation/information pour nos partenaires conventionnés. |
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Notre secteur Accompagnement des assurés et Relations partenariales organise des sessions de formation/information, en présentiel, à destination de nos partenaires conventionnés.
L'OBJECTIF : mieux se connaître pour orienter nos publics et maintenir un réseau partenarial avec un objectif commun et des expériences similaires.
LES DATES ET LIEUX :
- La Rochelle le 2 juin 2026 ;
- Rochefort, le 11 juin 2026 ;
- Saintes, le 16 juin 2026.
Pensez à noter ces dates sur vos agendas !
Une communication plus détaillée vous parviendra très prochainement.
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La MDAJA de la Charente-Maritime ouvre 3 nouveaux points accueil écoute jeunes. |
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La Maison des adolescents et des jeunes adultes (MDAJA) de la Charente-Maritime met en place 3 nouveaux points d'accueil et d'écoute pour les jeunes dans la Communauté d'Agglomération Royan Atlantique et la Communauté de Communes des Vals de Saintonge.
Un de vos jeunes a le sentiment d'être dans une situation bloquée ou trop compliquée ? L'équipe de la MDAJA peut l'aider à renouer le dialogue et à ne plus être seul face à ses difficultés. S'il a entre 12 et 25 ans, la MDAJA pourra lui proposer une écoute bienveillante, des conseils ou une orientation.
La MDAJA pourra le recevoir dans des délais courts, gratuitement et sur rendez-vous. L'entretien est confidentiel. Il pourra venir seul ou accompagné.
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Un accompagnement pourra être proposé également aux professionnels avec un soutien régulier ou ponctuel sur des situations complexes, des interventions de préventions ponctuelles à l'extérieur ou dans la structure sur les thématiques adolescentes (à la demande).
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La Direction santé publique et accessibilité de La Rochelle propose des ateliers de sensibilisation à la santé mentale. |
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La Direction santé publique et accessibilité de La Rochelle propose tout au long de l'année 2026 des ateliers de sensibilisation à la santé mentale à destination du grand public, âgé de plus de 18 ans.
La Fresque de la Santé Mentale® est un atelier collaboratif et ludique pour tous qui vise à mieux comprendre ce qu'est la santé mentale.
Il s'agit de modules gratuits de trois heures sur inscription depuis le site.
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Les ateliers sont animés par deux animatrices de la Ville de La Rochelle.
Via différentes techniques d'animation et une trentaine de cartes illustrées, l'atelier permet d'aborder les questions suivantes :
- qu'est-ce que la santé mentale ?
- Qu'est-ce qui l'influence ?
- Quelles sont les stratégies pour prendre soin de sa santé mentale ?
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Mon espace santé évolue. |
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Après une montée en charge progressive, Mon espace santé devient désormais l'outil central d'une médecine davantage préventive et personnalisée en facilitant le partage d'informations entre usagers et professionnels.
Le service se dote ainsi de nouvelles fonctionnalités pour accompagner les usagers dans leurs parcours de soins : |
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- des notifications ciblées de prévention (vaccinations, dépistages) ;
- des parcours dédiés pour les femmes enceintes ;
- un carnet de santé numérique enrichi pour les enfants ;
- des outils de détection des facteurs de risques de maladies chroniques ;
- en 2026, un parcours personnalisé pour les personnes diabétiques.
Ces évolutions ont été construites avec les usagers, via le Comité citoyen du numérique en santé et des expérimentations menées auprès de patients atteints de maladies chroniques et des femmes enceintes.
Du côté des professionnels, le Ségur du numérique en santé a déjà permis une alimentation massive du Dossier médical partagé (DMP) : il est utilisé par deux médecins de ville sur trois, par 90 % des établissements et par 75 % des pharmaciens lors de vaccinations en officine.
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L'Assurance Maladie fait évoluer le visuel de ses courriels. |
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L'Assurance Maladie fait évoluer le visuel de ses courriels (e-mails). À partir du mois d'avril 2026, de nouveaux formats seront progressivement utilisés.
Ce qui va changer :
- le logo de l’Assurance Maladie apparaît désormais en haut à gauche du message ;
- des intertitres en bleu peuvent être ajoutés pour guider la lecture ;
- un bloc bleu en bas simplifie l'accès aux informations et aux démarches en ligne ;
- en bas du message, des logos permettent d’accéder directement aux plateformes de téléchargement pour installer l’application mobile du Compte ameli sur son smartphone ou tablette.
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Avant/après
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Les supports de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime en ligne. |
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Réalisation : Caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime -
Direction du service - Secteurs Informatique et Communication -
Crédit photo : Adobe Stock.fr et caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime - Mars 2026
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