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LES ACTUALITÉS
Le village Mes tips santé le 18 septembre prochain à La Rochelle.
Newsletter hors-série sur Le village Mes tips santé du 18 septembre 2023
La newsletter hors-série est disponible sur le site Votre espace partenaires > rubrique Communication > Newsletters.
Pour mémoire, la newsletter hors-série parue en juillet dernier, vous précisait tout le contenu de ce projet réalisé avec la contribution de la Communauté d'agglomération et la Mairie de La Rochelle.

Le village Mes tips santé se tiendra le lundi 18 septembre prochain, de 10 heures à 18 heures sur l'esplanade Eric Tabarly, à côté de l'Aquarium.

Cet évènement a pour objectif de mieux faire connaître l'Assurance Maladie auprès des jeunes Charentais-Maritime de 18 à 25 ans à un moment de leur existence où ils construisent leur future vie d'adulte, tout en leur permettant de devenir acteurs de leur santé et des assurés autonomes.

16 partenaires seront présents :

  • Ma santé en mouvement du groupe hospitalier Littoral Atlantique associé au service prévention santé de la Mairie de La Rochelle,
  • la Croix-Rouge,
  • la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH),
  • le Pôle emploi,
  • France services,
  • l'Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'Allocations familiales (URSSAF),
  • la Boussole des jeunes CDIJ,
  • la Mission Locale,
  • le Centre d'examens de santé de Niort,
  • des représentants des étudiants,
  • Uniscité,
  • un conseiller numérique de la Communauté d'agglomération de La Rochelle associé aux conseillers de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime (compte ameli et Mon espace santé),
  • Les Restos du Cœur,
  • La Ligue contre le cancer,
  • le Centre de coordination du Dépistage des Cancers Nouvelle-Aquitaine,
  • le Stade Rochelais.

Un ou plusieurs conseillers communiqueront avec les jeunes, une approche souvent résolument ludique.
Ils proposeront également des animations, apporteront des conseils et présenteront leurs missions et services.
Il y aura des jeux, des quiz et des surprises à gagner.

Logo du Stade Rochelais Le stade Rochelais sera un de nos partenaires présents et animera deux temps forts :
 -> le matin : mise à disposition de la coupe d'Europe 2022,
 -> l'après-midi : démonstrations de basket et de rugby par les équipes jeunes.

La réservation de créneau horaire permet de répartir et de planifier la circulation des jeunes. Attention, l'espace vidéo dans le camion est réservé aux jeunes majeurs, qui seront « responsables » de leur image.

De nombreux partenaires ont pu relayer cet évènement sur leurs réseaux sociaux ou par mail, remettre aux jeunes le flyer lors de rendez-vous, ou encore apposer l'affiche dans leurs locaux...
Des supports de communication en français et en anglais sont à votre disposition en téléchargement sur le site Votre espace partenaires > rubrique Commande de dépliants.

Merci à tous pour votre aide sur ce projet, une prochaine newsletter hors-série fera le bilan de cette journée.

  Accéder à la newsletter hors-série - Juillet 2023.
  Accéder à la rubrique Commande de dépliants.

Affiche sur le Village Mes tips santé
L'affiche de promotion
disponible sur le site Votre
espace partenaires
.
 
 
Notre stratégie partenariale.

L'ensemble des 30 services en ligne associés au site Votre espace partenaires complète en temps réel nos actions d'« Aller vers », et autres interventions en agence ou structure.

Bilan partenarial 2022
Le bilan de nos actions de
partenariat à destination des
assurés est disponible sur le
site Votre espace partenaires
> rubrique Connaître la
CPAM > Bilan partenariats
« assurés » - 2022
.
1 LE BILAN PARTENARIAL 2022
Le bilan de nos actions de partenariat à destination des assurés de l'année 2022 synthétise l'ensemble du réalisé.

L'égalité d'accès aux soins est, avec la qualité des soins et la solidarité, l'un des trois principes fondateurs de l'Assurance Maladie depuis 1945.

Sur les 1 725 signalements d'assurés en renoncement aux soins transmis par les partenaires, 10 % ont émané de partenaires externes aux structures de Sécurité sociale.
Nombre de ces partenaires externes ont en leur sein des compétences sociales, ce qui assure une première action terrain très efficace.

5 742 jeunes en situation de vulnérabilité ont été accompagnés par les partenaires conventionnés, qui sont principalement représentés par les Missions locales et les Centres de formation des apprentis (CFA).

L'ensemble de la démarche ciblage des jeunes CPAM/partenaires est réalisé dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

  Accéder au Bilan partenariats « Assurés » - 2022.
 

2 LA STRATÉGIE PARTENARIALE 2023/2027
La nouvelle stratégie partenariale associée aux orientations nationales complétées localement, permet aux partenaires de connaître les perspectives utiles dans leurs domaines d'activité.

Quelques points phares :
  • des démarches attentionnées auprès des assurés vulnérables ;
  • cette dimension peut être présente sur le long terme mais aussi sur le court terme ;
  • le passage d'une catégorie à l'autre « vulnérable/non vulnérable » est difficilement identifié par nos seuls services.

Synthèse des situations de vulnérabilité locales, visées au travers des partenariats nationaux : jeunesse (Dispositif Aide sociale à l'enfance, Etudiants locaux et internationaux, Jeunes vulnérables des missions locales et CFA, Autonomisation des mineurs en contrat insertion professionnelle), dépendance (Seniors, Personnes handicapées, Majeurs protégés, Aidants (droit au répit)), pauvreté (Précaires bénéficiaires de minima sociaux, Publics hébergés), emploi (Travailleurs indépendants, Prévention de la désinsertion professionnelle, Demandeurs d'emploi), famille (Maternité / naissance / jeunes parents, Séparation / monoparentalité, Perte d'un proche), santé (Accès à un médecin traitant, Renoncement aux soins, Invalidité, Complémentaire santé solidaire / Planir, Affection longue durée, Suivi des aides financières individuelles accordées aux détenus), digitalisation (Création / utilisation du compte ameli, Illectronisme), autres (Réinsertion sociale, Aide alimentaire, Aide au logement, Victimes attentats)

Stratégie partenariale 2023-2027
La stratégie partenariale
2023/2027 est disponible sur le
site Votre espace
partenaires > rubrique
Connaître la CPAM >
Stratégie partenariale
2023-2027
.

  Accéder à la Stratégie partenariale 2023-2027.

 
 
Notre rapport d'activité 2022 est en ligne.
Rapport d'activité digital 2022 Notre rapport d'activité digital revient sur l'année écoulée au travers :
  • des éditos de David XARDEL, directeur et de Dominique SALBREUX, président ;
  • d'une chronologie des temps forts ;
  • du récit synthétique des principales actions menées en 2022 ;
  • des chiffres-clés les plus représentatifs de l'année.

  Accéder au rapport d'activité 2022.

Notre rapport d'acitivité 2022 digital est disponible sur le site Votre espace partenaires >
rubrique Connaître la CPAM > Connaître la CPAM > Rapport d'activité de la CPAM - 2022.
 
 
LES JEUNES
Des activités pédagogiques pour les 8/12 ans.
L'équipe Mission jeunes de l'Ecole nationale supérieure de Sécurité sociale (EN3S), en partenariat avec le ministère de l'Éducation nationale (Inspection Générale et Direction Générale de l'Enseignement Scolaire), propose des activités pédagogiques pour les élèves en classe de CM1, CM2 et 6ème, sur les thèmes de :
  • la situation du handicap ;
  • la solidarité ;
  • la perte d'autonomie.

Les activités pédagogiques sont à votre disposition sur le site Les uns pour les autres. Elles se présentent sous forme de :

  • planches de bandes dessinées ;
  • cahier d'activités ;
  • fiche thématique pour les enseignants.

  Accèder au site Les uns pour les autres.

Site Les uns pour les autres
 
 
SUR LE WEB
Les nouveautés du Compte ameli depuis l'application mobile.
Le simulateur d'indemnités journalières Le compte ameli renouvelle ses téléservices très régulièrement. Voici les nouveautés :

1 LE SIMULATEUR D'INDEMNITÉS JOURNALIÈRES

En juin dernier, un simulateur d'indemnités journalières, pour les arrêts de travail maladie d'au moins 4 jours, a été intégré à l'application mobile du Compte ameli.

Ce nouveau téléservice permet, à un assuré (du régime général, adhérant au compe ameli avec une adresse mail valide et autorisée) d'effectuer une simulation afin de connaître :

 les démarches éventuelles à effectuer ;
 les délais de paiement de sa caisse d'assurance maladie ;
 un montant estimatif des indemnités journalières ;
 une aide en ligne.
A réception de l'arrêt de travail pour maladie, l'assuré reçoit une
notification sur son compte ameli, lui confirmant la bonne réception de son
arrêt de travail et un lien vers notre simulateur d'indemnités journalières.



2 AMELIBOT : LE CHATBOT DE L'ASSURANCE MALADIE

Amelibot devient le premier canal de contact avec votre caisse d'assurance maladie. À l'instar du compte ameli web, l'accès à l'écriture d'un message passe désormais par l'usage de l'assistant conversationnel.
Amelibot, le chatbot de l'Assurance Maladie
Téléservice de prise en charge des produits sans gluten pour les personnes atteintes de la maladie de cœliaque
3 L'AMÉLIORATION DU TÉLÉSERVICE DE PRISE EN CHARGE DES PRODUITS SANS GLUTEN POUR LES PERSONNES ATTEINTES DE LA MALADIE DE CŒLIAQUE


Depuis plusieurs mois, les assurés utilisateurs de ce téléservice, signalaient des anomalies dans la lecture des codes-barres.

Ce problème, inhérent aux nouvelles versions de smartphones très « sensibles » dans la prise de photo, est désormais résolu.
 
 
Nos webinaires thématiques.

En participant à nos webinaires, vous pourrez :

  • connaître vos droits à l'Assurance Maladie ;
  • découvrir nos aides et nos services d'accompagnement ;
  • tout connaître sur votre compte ameli et ses téléservices ;
  • obtenir, en direct, des réponses à vos questions.
LE PROGRAMME DE SEPTEMBRE/OCTOBRE 2023
LES THÈMES LES DATES LES LIENS

Comment renouveler vos droits à la
Complémentaire santé solidaire ?

Mardi 5 septembre
à 13h30

Accéder à la rediffusion

>>> SPÉCIAL PARTENAIRES <<<
L'actualité de votre caisse d'assurance maladie
de la Charente-Maritime

Mardi 12 septembre
à 9h15

S'inscrire

Tout savoir sur la Complémentaire santé solidaire

Mardi 19 septembre
à 14h00

S'inscrire

Microentrepreneur(euse)s :
quelles cotisations pour quelles prestations ?

Mardi 26 septembre
à 14h00

S'inscrire

Le rôle des France services

Jeudi 5 octobre
à 13h30

S'inscrire

Travailleurs indépendants : les dispositifs d'aides
de la CPAM, l'URSSAF et la CAF

Mardi 10 octobre
à 14h00

S'inscrire

Travailleuses indépendantes :
vos droits à l'assurance maternité

Lundi 16 octobre
à 11h00

S'inscrire

Le renouvellement de votre carte Vitale

Mardi 17 octobre
à 13h45

S'inscrire

Vous pouvez retrouver toutes les informations utiles sur ameli.fr > rubrique Actualités > Les rencontres avec la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime ou sur notre site Votre espace partenaires en page d'accueil > rubrique Plus d'actualités > Webinaires à la CPAM.

Vous pouvez également visualiser notre tutoriel vidéo de présentation et d'inscription à nos webinaires.

Si vous souhaitez relayer cette offre de service auprès des personnes que vous accompagnez, une affiche et un flyer sont disponibles en téléchargement et/ou en commande sur le site Votre espace partenaires > rubrique Services > Commande de dépliants.

  En savoir plus.
  Accéder aux supports de communication.

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