50 partenaires concernés par l'enseignement secondaire et la rentrée des jeunes étaient réunis en visio le 13 juillet dernier. Ce moment partagé a permis la diffusion des informations et supports très fournis que la Caisse nationale de l'assurance maladie a mis à disposition des référents locaux, la plupart en français, mais certains dupliqués en anglais, et en espagnol. En perspective, l'objectif était la mise à disposition d'une boîte à outils nationaux et locaux afin que les partenaires puissent en planifier le déploiement auprès des étudiants et apprentis, et en particulier auprès de ceux qui ne viennent pas dans nos agences et n'ont pas de compte ameli. Tous les supports dédiés sont disponibles en commande sur le site Votre espace partenaires, depuis la rubrique « Services » > « Commande de dépliants » > « Les situations de vie » > « Les jeunes ». La présentation est également accessible sur le site Votre espace partenaires, depuis la rubrique « Situations de vie » > « Etudiants - Apprentis - Formation » > « Diaporama « Accompagnement en santé des étudiants et des apprentis » ». La vaccination contre la Covid-19 n'a pas été oubliée, un plan de communication est en cours d'élaboration pour envoi de SMS et relais sur les réseaux sociaux des partenaires, en lien avec l'Agence régionale de santé Nouvelle-Aquitaine.

La présente newsletter hors-série reprend toutes ces informations à destination des partenaires de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime.

A partir du mois de septembre prochain, des webinaires thématiques seront organisés par le pôle Marketing de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime pour présenter aux partenaires et assurés l'offre de service en ligne.

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Afin de vous accompagner et d'accompagner vos réseaux dans la connaissance et la bonne compréhension des dispositifs et des offres de l'Assurance Maladie, est mis à votre disposition le catalogue « Accompagnez vos étudiants dans leurs démarches de santé », complété de son supplément pour les étudiants internationaux, et de sa boîte à outils à destination des étudiants, et des étudiants internationaux. Ces supports sont également à destination de nos partenaires de l'apprentissage.

Ces supports sont :

• interactifs permettant le relais d'information vers des contenus Assurance Maladie ou le site dédié localement aux partenaires ;
• multilingues (français, anglais, espagnol, arabe et mandarin) ;
• disponibles sous plusieurs formats permettant d'être insérés dans les médias propriétaires des partenaires (réseaux sociaux, écrans dynamiques, newsletters, emailings...).

  Consulter le catalogue et le supplément.

Vous pouvez d'ores et déjà télécharger et/ou commander différents supports, à destination de vos publics, depuis le site Votre espace partenaires :

• la fiche étudiants « Relais-santé » ;
• la fiche étudiants « Séjours hors UE » ;
• la fiche étudiants « Séjours touristiques » ;
• la fiche étudiants « Séjours en UE » ;
• la fiche étudiants « Stagiaires à l'étranger » ;
• le mémo étudiants « Etudiants : souriez, vous êtes assurés » ;
• le mémo étudiants internationaux « Dès votre arrivée en France... » ;
• le mémo « Etudiants internationaux » (anglais) ;
• le mémo « Etudiants internationaux » (espagnol) ;
• l'affiche « Souriez, vous êtes assurés » ;
• le dépliant « Etudiants, votre assurance maladie, est simple, gratuite et automatique » ;
• le dépliant « Etudiants internationaux, les bons réflexes pour votre assurance santé » ;
• le dépliant « Etudiants internationaux, les bons réflexes pour votre assurance santé » (anglais) ;
• le dépliant « Etudiants internationaux, les bons réflexes pour votre assurance santé » (espagnol).

Des supports concernant d'autres démarches, sont également à votre disposition en commande :

• le flyer « L'essentiel : l'arrêt de travail pour maladies » ;
• le flyer « L'essentiel : Complémentaire santé solidaire » ;
• le flyer « L'essentiel : le compte ameli » ;
• le flyer « L'essentiel : accompagnement santé - Vous avez des difficultés pour vous soigner ? ».

  Consulter la rubrique « Situations de vie » ou la rubrique « Commande de dépliants ».

Des informations complémentaires générales sont en outre accessibles sur ameli.fr > rubrique Assuré > Droits et démarches > Etudes et stages.

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Voici une liste non exhaustive de questions/réponses fréquemment posées par nos assurés, pour lesquelles vous pourriez être amenés à chercher la réponse pour répondre à vos étudiants/apprentis :

• J'ai perdu ma carte Vitale / On m'a volé ma carte Vitale. Que dois-je faire ?
  Déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale.
   
• Comment bien remplir ma demande de Complémentaire santé solidaire ?
  Visualiser le tutoriel.
   
• Où puis-je faire un examen de santé gratuit ?
  Connaître les centres d'examen de santé le plus proche et les modalités d'accès.
   
• J'ai des difficultés pour me soigner, comment puis-je faire ?
  Découvrir la Mission accompagnement santé de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime.
   
• Ai-je droit à des aides financières pour me soigner ?
  Consulter les différentes aides financières possibles de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime.
   
• Quelles sont les dernières informations concernant la gestion de la Covid-19 par l'Assurance Maladie ?
  Connaître toutes les informations liées à la Covid-19.
   
• Comment faire pour prendre un rendez-vous pour me faire vacciner contre la Covid-19 ?
  Contacter le dispositif « Aller vers » de la caisse d'assurance maladie de la Charente-Maritime.